Terma dan Syarat hoky69 –
Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1 Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan hoky69 ("Platform", "Kami" atau "hoky69") berkenaan penggunaan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh platform hoky69.

Dengan mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform hoky69 — sama ada melalui pelayar web, aplikasi Android, aplikasi iOS atau mana-mana peranti lain — anda secara automatik menerima dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini. Penerimaan ini adalah muktamad dan menyeluruh.

hoky69 berhak untuk mengubah, meminda atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma dan Syarat ini dari semasa ke semasa. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan bermakna anda menerima terma yang dipinda tersebut.

2 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform hoky69, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. hoky69 dengan tegas melarang penglibatan mana-mana individu di bawah umur dalam mana-mana aktiviti permainan di platform kami.
• Anda mendaftar dan menggunakan platform atas kapasiti peribadi anda sendiri, bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
• Penggunaan platform hoky69 tidak melanggar mana-mana undang-undang, peraturan atau larangan yang terpakai di bidang kuasa tempat tinggal anda.
• Anda tidak pernah ditutup atau disekat oleh hoky69 sebelum ini atas sebab penipuan, salah laku atau pelanggaran terma.
• Anda mendaftar hanya satu akaun sahaja. Adalah dilarang sama sekali untuk memiliki lebih daripada satu akaun hoky69.

3 Pendaftaran Akaun

Proses pendaftaran akaun hoky69 adalah percuma dan mudah. Semasa mendaftar, anda dikehendaki untuk menyediakan maklumat yang benar, tepat dan terkini. Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan adalah pelanggaran serius Terma dan Syarat ini.

Proses pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer) adalah sebahagian daripada prosedur standard platform hoky69. Anda mungkin diminta untuk mengemukakan salinan kad pengenalan, penyata bank atau dokumen sokongan lain untuk mengesahkan identiti anda sebelum pengeluaran pertama diluluskan.

• Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja.
• Nama yang didaftarkan mesti sama dengan nama pada dokumen pengenalan rasmi anda.
• Alamat e-mel dan nombor telefon yang didaftarkan mesti aktif dan boleh dihubungi.
• Maklumat akaun seperti kata laluan adalah tanggungjawab anda untuk dijaga keselamatannya.
• hoky69 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat perkongsian maklumat log masuk anda kepada pihak lain.

4 Deposit & Pengeluaran

hoky69 menyediakan pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan mudah untuk kemudahan ahli di Malaysia, termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan pemindahan bank tempatan. Semua transaksi dilindungi oleh sistem penyulitan bertaraf industri.

Berkenaan Deposit:

• Deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan di halaman deposit semasa anda log masuk.
• Dana deposit akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit selepas pengesahan pembayaran.
• hoky69 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit menggunakan kaedah yang disokong.
• Anda bertanggungjawab untuk memastikan butiran pembayaran yang dimasukkan adalah tepat. hoky69 tidak bertanggungjawab atas kelewatan akibat kesilapan butiran yang diberikan oleh ahli.

Berkenaan Pengeluaran:

• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun hoky69 anda.
• Proses pengesahan KYC mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama boleh diluluskan.
• Permintaan pengeluaran yang memenuhi syarat diproses dalam masa 5 hingga 15 minit untuk kebanyakan kaedah pembayaran.
• hoky69 berhak untuk meminta dokumen tambahan bagi pengeluaran yang melebihi had tertentu sebagai langkah pencegahan penipuan.
• Pengeluaran yang dicetuskan oleh aktiviti yang mencurigakan atau penipuan akan ditahan dan disiasat.

5 Peraturan Bonus & Promosi

hoky69 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing.

• Bonus alu-aluan hanya layak untuk ahli baharu yang mendaftar buat pertama kali dan membuat deposit pertama mereka.
• Setiap ahli hanya layak menerima bonus alu-aluan sekali sahaja.
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat pertaruhan yang ditetapkan.
• Syarat pertaruhan mesti dipenuhi dalam tempoh masa yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.
• hoky69 berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan jika terdapat bukti penyalahgunaan promosi.
• Penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus secara tidak sah adalah pelanggaran serius dan boleh menyebabkan penutupan akaun.
• hoky69 berhak untuk mengubah, menangguhkan atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform hoky69 — termasuk slot video, kasino langsung, pertaruhan sukan dan permainan meja — dikendalikan menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh pihak ketiga bebas. Ini memastikan keputusan setiap permainan adalah adil, rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

• Keputusan permainan yang telah direkodkan oleh sistem hoky69 adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, hoky69 akan menggunakan rekod sistem untuk menentukan hasil permainan yang sah.
• Sebarang percubaan untuk mengubah suai, menggodam atau mengganggu mana-mana permainan di platform akan mengakibatkan penutupan akaun dan tindakan undang-undang.
• Kadar pulangan kepada pemain (RTP) untuk setiap permainan boleh didapati dalam maklumat permainan berkenaan.
• hoky69 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca daripada keputusan permainan yang sah.

7 Tingkah Laku Dilarang

Demi memastikan persekitaran permainan yang selamat, adil dan menyeronokkan untuk semua ahli, hoky69 dengan tegas melarang perkara-perkara berikut:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun atau menggunakan identiti orang lain untuk mendaftar.
• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau alat teknikal lain untuk bermain atau berinteraksi dengan platform.
• Bekerjasama dengan ahli lain untuk memanipulasi keputusan permainan atau mengeksploitasi promosi.
• Melakukan atau membantu aktiviti pengubahan wang haram melalui platform hoky69.
• Menggunakan kad kredit, akaun bank atau kaedah pembayaran orang lain tanpa kebenaran yang sah.
• Menerbitkan, menyebarkan atau menggunakan mana-mana kandungan atau maklumat hoky69 tanpa kebenaran bertulis.
• Melakukan sebarang tindakan yang boleh menjejaskan keselamatan atau integriti platform hoky69.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun secara kekal, perampasan semua baki dan bonus, serta tindakan undang-undang yang bersesuaian.

8 Keselamatan Akaun

Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab bersama. hoky69 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini — termasuk penyulitan SSL 256-bit, pengesahan dua faktor (2FA) dan pemantauan aktiviti akaun masa nyata — untuk melindungi dana dan maklumat peribadi anda.

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda.
• Jangan sekali-kali berkongsi kata laluan anda dengan sesiapa, termasuk kakitangan hoky69. Kami tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan perlindungan tambahan pada akaun anda.
• Laporkan dengan segera kepada pasukan sokongan kami jika anda mengesyaki aktiviti yang tidak dibenarkan pada akaun anda.
• hoky69 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berlaku akibat kecuaian anda dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

9 Penutupan & Penggantungan Akaun

hoky69 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa jika terdapat sebab yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran Terma dan Syarat ini, aktiviti penipuan yang disyaki, atau atas permintaan pihak berkuasa yang berwajib.

Anda juga berhak untuk menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, pastikan semua baki yang layak telah dikeluarkan terlebih dahulu, tertakluk kepada syarat pertaruhan yang mungkin masih belum dipenuhi.

10 Had Tanggungan

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, hoky69 dan syarikat-syarikat berkaitan, pengarah, pekerja dan ejennya tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform kami.

hoky69 tidak membuat sebarang jaminan atau representasi bahawa platform akan sentiasa tersedia, bebas daripada ralat atau bebas daripada virus dan komponen berbahaya lain. Perkhidmatan disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia".

• hoky69 tidak bertanggungjawab atas gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami, termasuk gangguan internet, bencana alam atau tindakan pihak ketiga.
• Keputusan permainan yang sah tidak boleh dicabar atau dijadikan asas untuk sebarang tuntutan pampasan.
• Tanggungan maksimum hoky69 dalam sebarang kes tidak akan melebihi jumlah yang telah anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan.

11 Dasar Privasi

Pengumpulan, penyimpanan dan penggunaan maklumat peribadi anda oleh hoky69 adalah tertakluk kepada Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Terma dan Syarat ini. Dengan menggunakan platform hoky69, anda bersetuju dengan amalan privasi yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.

hoky69 berkomited untuk melindungi privasi ahli kami. Kami tidak akan menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

12 Pindaan Terma

hoky69 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web ini. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengehentikan penggunaan platform hoky69. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

Untuk sebarang pertanyaan berkenaan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami yang sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.